随着信息数字化的发展，我们的身边都发生了许多改变，社会朝着网络化信息化发展。购物商场是我们日常生活不可缺少的大型公共场所，如今的购物中心已不在像以往一样形式单一，现代化的购物商场，除了购物外，还有休闲娱乐区、餐饮区、服务区等多样化的商业模式。加上市场经济的飞速发展，行业竞争的激烈，人们对于消费购买需求更加多样化，因此购物商场需要不断优化自身的购物环境，提升顾客服务水平质量外，还需要借助一些渠道打造个性化特色。商场智能导视系统是针对商场地图导视、顾客服务的一款人机互动设备。现在越来越多的购物商场都开始引进商场智能导视系统，打造科技体验式的购物环境。

      商场智能导视系统，是一种智能触摸信息交互系统，通过触摸屏设备跟导视软件，实现电子地图导航、信息触摸查询、信息发布等功能。

?　　顾客在进入商场后，可在触摸屏设备上，浏览整个商场的地图布局、区域分布，  还可以自助触摸查询搜索商家名称、查看商家信息，位置等，还有每个楼层的商家分布。系统还能将商场优惠促销活动信息，发布到屏幕上，促进商场的营运业绩。导视系统软件，登录后台后，可以根据商场品牌的入驻情况，随时更新商家位置，商家名称，操作简单便捷，节省大量的人力、物力、财力。

       智能导视系统的路线指引功能，可以实时定位用户的位置，点击某个终点后，会自动显示就近方便的路线，非常智能，对于一些时间比较匆忙、不熟悉商场的客户来说，有着重要指引作用，有效提高购物体验舒适度。

　　商场智能导视系统除了能给顾客带来便捷外，提高客户购物愉悦度，对于商场跟商家来说，还有着良好的营销作用，增加商家的品牌知名度，可以深度挖掘顾客的潜在购买力，激发购买欲望，同时商场也能通过系统后台，了解到顾客的一些日常搜索爱好以及消费习惯，从而调整商场的营业模式，提高商场商家销售业绩。